Kontakt zum unabhängigen Testportal

Dieses Portal ist ein unabhängiges Testmagazin für Online-Casinos und beschäftigt sich unter anderem ausführlich mit Royalrook Casino. Die Redaktion freut sich über Rückmeldungen, Korrekturhinweise und Fragen von Leserinnen und Lesern. Ob Kritik an einem Testbericht, ein Hinweis auf veraltete Angaben oder eine Anfrage zu einer möglichen Zusammenarbeit: Jede Nachricht wird gelesen, geprüft und nach Möglichkeit beantwortet.

Wichtig zu wissen: Dieses Angebot ist ein redaktionell unabhängiges Bewertungsportal ohne wirtschaftliche Verbindung zu den vorgestellten Anbietern. Es wird weder von Royalrook Casino betrieben noch von dort beauftragt, unterstützt oder inhaltlich beeinflusst. Fragen zum eigenen Spielerkonto gehören deshalb nicht auf diese Seite, sondern ausschließlich an den offiziellen Kundenservice des jeweiligen Casinos.

Anliegen rund um Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusguthaben, Kontosperren oder Streitfälle lassen sich hier nicht lösen. Die Redaktion hat keinen Zugriff auf Kontodaten, kann keine Gutschriften veranlassen und keine Entscheidungen eines Anbieters beeinflussen. Für all diese Themen sind die offiziellen Supportkanäle des jeweiligen Casinos die richtige und einzige Anlaufstelle.

Kontaktwege und ihre Zuständigkeiten

Für sämtliche Anliegen gibt es eine einzige zentrale Adresse, über die die Redaktion erreichbar ist. Eine Aufteilung in mehrere Abteilungsadressen ist nicht vorgesehen, damit keine Anfrage im Zuständigkeitsdschungel verloren geht. Die folgende Adresse gilt für allgemeine Fragen ebenso wie für redaktionelle Hinweise, Werbung und Presseanfragen.

info@reviewportal.Deutschland

Die nachstehende Übersicht zeigt, welche Themen über diese Adresse bearbeitet werden und wohin sie intern weitergeleitet werden.

• Allgemeine Fragen zum Portal, zu den Testverfahren und zu den veröffentlichten Bewertungen

• Hinweise auf Fehler, veraltete Angaben oder missverständliche Formulierungen in einem Testbericht

• Anfragen zu Werbung, Medienkooperationen und Partnerschaften

• Presseanfragen, Interviewwünsche und Zitatanfragen zu veröffentlichten Inhalten

• Datenschutzbezogene und rechtliche Anliegen zur Website selbst

Wann mit einer Antwort zu rechnen ist

Anfragen werden in der Regel innerhalb von zwei bis drei Werktagen beantwortet. Nach der Veröffentlichung eines umfangreichen Testberichts kann sich die Bearbeitung kurzzeitig verzögern, weil dann mehr Rückmeldungen eingehen. Eine garantierte Bearbeitungszeit innerhalb von 24 Stunden besteht nicht, und an Sonn- und Feiertagen ruht der Betrieb.

Die Redaktion arbeitet nach mitteleuropäischer Zeit, also während der Wintermonate in der MEZ und im Sommer in der MESZ. Anfragen aus Deutschland treffen damit im gewohnten Tagesverlauf ein, meist zwischen 9 und 18 Uhr. Diese Angaben gelten in der hier beschriebenen Form für das Jahr 2026.

Ein telefonischer Support oder eine Kontaktaufnahme über Messenger-Dienste wird nicht angeboten. Alle Anliegen laufen gebündelt über die genannte E-Mail-Adresse, damit Nachrichten nachvollziehbar dokumentiert und zügig bearbeitet werden können.

Jederzeit willkommen, unabhängig bewertet

Wer eine Frage, eine Korrektur oder eine Idee für eine Zusammenarbeit mitteilen möchte, ist herzlich eingeladen, das zu tun. Rückmeldungen von Leserinnen und Lesern tragen dazu bei, dass Angaben zu Zahlungsmethoden, Bonusbedingungen und Spielangeboten aktuell bleiben. Auch kritische Anmerkungen sind ausdrücklich erwünscht.

Zugleich bleibt die Redaktion in ihrer Arbeit frei: Eine Kontaktaufnahme über diese Seite hat keinen Einfluss auf die Bewertung von Royalrook Casino oder anderer Anbieter. Testkriterien, Punktzahlen und Ranglisten werden unabhängig von Anfragen erstellt und ändern sich nicht durch Kooperations- oder Werbewünsche.